1. Leveringsområder

• Vi leverer til alle regioner i Danmark og de fleste lande i Europa.
• Specifikke leveringsrestriktioner kan gælde afhængigt af destination eller produkttype.

2. Behandling og leveringstid

• Ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage efter betaling er bekræftet.
• Estimerede leveringstider afhænger af din placering:
  
  • Danmark: 1-3 arbejdsdage
  • Europa: 3-7 arbejdsdage

3. Forsendelsesmetoder

• Vi samarbejder med pålidelige logistikpartnere som GLS, DHL og Freja Transport for at sikre sikker og rettidig levering.
• Når din ordre er sendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.

4. Forsendelsesomkostninger

• Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af destination, pakkens vægt og størrelse.
• Fuldstændige detaljer om forsendelsesomkostninger fremgår ved checkout.

5. Incoterms

• Medmindre andet er aftalt, sendes alle ordrer fra KNG Group A/S i henhold til Incoterm DAP (Delivered At Place).
  • Dette betyder, at vi håndterer transport og levering til den specificerede adresse, men kunden er ansvarlig for eventuelle importafgifter, skatter og toldomkostninger.
• Hvis du har brug for en anden Incoterm, kontakt os venligst inden du afgiver din ordre.

6. Adressevejledning

• Sørg for, at din leveringsadresse er nøjagtig og fuldstændig, inklusive:
  • Fuldt navn
  • Gadeadresse
  • By, postnummer og land
  • Kontakttelefonnummer til leveringsopdateringer

Hvis du har brug for at ændre din leveringsadresse efter at have afgivet en ordre, skal du straks kontakte os på contact@kng.dk eller+4569170699. Ændringer kan muligvis ikke foretages, hvis ordren allerede er afsendt.

7. Told og afgifter

• For internationale forsendelser, herunder til ikke-EU-lande som Schweiz, er eventuelle told- eller importafgifter kundens ansvar.